Uslovi korišćenja

Ovi uslovi uređuju odnos između vas kao korisnika i nas kao pružaoca usluge Biznis Puls HR & Admin. Otvaranjem naloga ili korišćenjem usluge potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvatate.

1. Ko pruža uslugu

• Infinito Capital d.o.o.
• Jovana Ristića 11, 18000 Niš, Republika Srbija
• PIB: 114719244 · Matični broj: 22060694
• Email: info@biznispuls.com
• Telefon: 069 777 664

U daljem tekstu: „mi" ili „Biznis Puls". Vi ste u daljem tekstu „korisnik".

2. Značenje pojmova

• Usluga — softver Biznis Puls HR & Admin, dostupan preko internet pregledača.
• Nalog — pristupni podaci vaše firme i korisnika unutar nje.
• Paket — odabrani plan pretplate (Start, Standard ili Pro) sa pripadajućim ograničenjem broja zaposlenih.
• Sadržaj korisnika — svi podaci, dokumenti i evidencije koje unesete u sistem.
• Obračunski period — mesec ili godina, u zavisnosti od izabranog načina plaćanja.

3. Ko može koristiti uslugu

Usluga je namenjena pravnim licima i preduzetnicima registrovanim u Republici Srbiji. Otvaranjem naloga potvrđujete da imate ovlašćenje da zaključite ovaj ugovor u ime firme koju predstavljate.

4. Nalog i lozinke

• Odgovorni ste za tačnost podataka koje unosite prilikom otvaranja naloga.
• Odgovorni ste za čuvanje lozinki i za sve radnje izvršene sa vašeg naloga.
• Ako posumnjate na neovlašćeni pristup, obavestite nas odmah na info@biznispuls.com.
• Deljenje jednog korisničkog naloga između više osoba nije dozvoljeno — svaki zaposleni koji koristi sistem treba da ima svoj nalog.

5. Probni period

Probni period traje 3 dana i ne zahteva unos platne kartice. Tokom probnog perioda usluga je dostupna u punom obimu izabranog paketa. Ako po isteku ne potvrdite pretplatu, nalog prelazi u neaktivno stanje, a podaci ostaju sačuvani 30 dana radi preuzimanja.

6. Pretplata, cene i plaćanje

• Pretplata se plaća unapred, mesečno ili godišnje.
• Sve objavljene cene su izražene u dinarima i bez PDV-a, osim ako je izričito navedeno drugačije.
• Račun izdajemo elektronskim putem, na email adresu naloga.
• Rok plaćanja je naveden na računu. Kod docnje zaračunavamo zakonsku zateznu kamatu.
• Ako plaćanje izostane duže od 15 dana od dospeća, možemo privremeno ograničiti pristup nalogu, uz prethodno pisano obaveštenje.
• Kod godišnjeg plaćanja ostvarujete popust u iznosu objavljenom na sajtu u trenutku zaključenja pretplate.

7. Promena paketa i cena

• Paket možete promeniti u svakom trenutku. Kod prelaska na viši paket, razliku plaćate srazmerno preostalim danima obračunskog perioda.
• Kod prelaska na niži paket, promena važi od narednog obračunskog perioda.
• Cena koju ste ugovorili ostaje nepromenjena za vaš paket dok je pretplata neprekidno aktivna. Rast objavljenih cena odnosi se na nove korisnike.
• Ako pretplata bude neaktivna duže od 60 dana, ugovorena cena prestaje da važi i primenjuje se cena aktuelna u trenutku ponovnog aktiviranja.
• Izmenu cene postojećim korisnicima, ukoliko do nje dođe iz razloga van naše kontrole, najavljujemo najmanje 30 dana unapred, uz vaše pravo da raskinete pretplatu bez posledica.

8. Raskid i preuzimanje podataka

• Pretplatu možete otkazati u svakom trenutku, bez obrazloženja i bez penala. Otkaz važi od kraja plaćenog perioda.
• Već uplaćeni iznos za tekući period ne vraćamo, osim ako je usluga bila nedostupna našom krivicom duže od 72 sata neprekidno.
• Po prestanku pretplate imate 30 dana da preuzmete sve svoje podatke u standardnom formatu (Excel/CSV, dokumenti u PDF-u).
• Nakon isteka tog roka podatke brišemo, u skladu sa Politikom privatnosti.
• Mi možemo raskinuti ugovor uz otkazni rok od 30 dana, odnosno bez otkaznog roka u slučaju grubog kršenja ovih uslova.

9. Vaše obaveze

Kao korisnik obavezujete se da:

• Uslugu koristite u skladu sa zakonom i ovim uslovima.
• Obezbedite pravni osnov za obradu podataka o svojim zaposlenima i da ih o obradi informišete.
• Unosite tačne podatke i blagovremeno ih ažurirate.
• Ne unosite podatke koji vam nisu potrebni za vođenje kadrovske evidencije.
• Sami proverite ispravnost obračuna i dokumenata pre nego što ih zvanično upotrebite.

10. Šta nije dozvoljeno

• Preprodaja, iznajmljivanje ili ustupanje pristupa trećim licima bez naše saglasnosti.
• Pokušaji neovlašćenog pristupa sistemu, tuđim nalozima ili podacima.
• Automatizovano preuzimanje sadržaja, obrnuti inženjering ili kopiranje delova softvera.
• Radnje koje mogu ugroziti stabilnost, bezbednost ili dostupnost usluge drugim korisnicima.
• Unošenje nezakonitog sadržaja ili zlonamernog koda.

U slučaju kršenja možemo odmah ograničiti ili ukinuti pristup, uz obaveštenje.

11. Dostupnost i podrška

• Trudimo se da usluga bude dostupna neprekidno. Ciljana dostupnost je 99,5% na mesečnom nivou, ne računajući najavljena održavanja.
• Planirano održavanje najavljujemo najmanje 24 sata unapred i sprovodimo ga van radnog vremena kad god je moguće.
• Podrška radi radnim danima od 9 do 17 časova, na srpskom jeziku, putem mejla, a kod paketa Standard i Pro i telefonom.
• Na prijave odgovaramo u roku od jednog radnog dana.
• Rezervne kopije podataka pravimo dnevno.

12. Vlasništvo nad podacima

Svi podaci koje unesete u sistem ostaju u vašem vlasništvu. Mi na njima ne polažemo nikakva prava i ne koristimo ih za sopstvene svrhe. Obrađujemo ih isključivo radi pružanja usluge, u ulozi obrađivača, na način opisan u Politici privatnosti.

Možemo koristiti anonimizovane i objedinjene statističke podatke (npr. prosečno vreme obrade zahteva) radi unapređenja usluge, pod uslovom da se iz njih ne može identifikovati nijedna firma niti lice.

13. Intelektualna svojina

Softver, naziv Biznis Puls, logotip, dizajn, dokumentacija i svi ostali elementi usluge predstavljaju intelektualnu svojinu Infinito Capital d.o.o. Pretplatom stičete neisključivo, neprenosivo pravo korišćenja usluge za sopstvene poslovne potrebe, za vreme trajanja pretplate. Ovo pravo ne obuhvata kopiranje, izmenu, distribuciju niti izradu izvedenih dela.

14. Odgovornost

• Odgovaramo za štetu prouzrokovanu namerno ili grubom nepažnjom, u skladu sa zakonom.
• Ne odgovaramo za posrednu štetu, izmaklu dobit, gubitak posla ili ugleda.
• Ne odgovaramo za štetu nastalu usled netačnih podataka koje ste sami uneli, kršenja ovih uslova, ili više sile — uključujući prekid interneta, kvar kod provajdera infrastrukture, sajber napad ili odluku državnog organa.
• Naša ukupna odgovornost za bilo koji period ograničena je na iznos pretplate koji ste platili u prethodnih 12 meseci.

15. Usklađenost sa propisima

Sistem održavamo u skladu sa važećim propisima Republike Srbije koji uređuju radne odnose, obračun zarada i doprinosa. Kad se propis izmeni, ažuriramo softver bez dodatne naknade i u razumnom roku. Ipak, ne garantujemo da će svaka izmena biti sprovedena pre dana njenog stupanja na snagu, niti preuzimamo odgovornost za posledice koje bi iz toga proistekle.

16. Izmene uslova

Ove uslove možemo menjati. Značajne izmene najavljujemo mejlom i objavom na ovoj stranici najmanje 15 dana pre stupanja na snagu. Ako izmene ne prihvatate, imate pravo da raskinete pretplatu pre nego što stupe na snagu, bez ikakvih posledica. Nastavak korišćenja usluge nakon tog roka smatra se prihvatanjem izmena.

17. Merodavno pravo i sporovi

Na ovaj ugovor primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove ćemo prvo pokušati da rešimo dogovorom. Ako to ne uspe, nadležan je stvarno nadležni sud u Nišu.

Ako se neka odredba ovih uslova pokaže kao ništava, ostale odredbe ostaju na snazi, a ništava se zamenjuje odredbom koja je najbliža njenoj svrsi.

18. Kontakt

• Email: info@biznispuls.com
• Telefon: 069 777 664
• Adresa: Infinito Capital d.o.o., Jovana Ristića 11, 18000 Niš

Ako vam nešto iz ovih uslova nije jasno — pitajte pre nego što potpišete. Radije ću objasniti unapred nego da se posle dogovaramo šta je ko mislio.